Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14321449: Блокировка вывода средств - верификация

15 июля 2024, 19:59
1

Здравствуйте. До этого дня спокойно выводил суммы до тенге, так получилось что выиграл около тенге, БК заблокировали вывод и сказали обратиться в службу поддержки, а те направили на службу безопасности. Попросили меня сделать фото с уд, фото уд на фоне с датой, фото себя с уд и перепиской со службой безопасности, выписки с банка, договор с сотовым оператором. Все это я предоставил, сказали ожидать верификацию. Сколько ее ждать можно то?

Сумма: 552029
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте. Стандартные сроки проверки документов - 10 дней. Сколько длится ваша проверка? 
Копировать токен