Жалоба №14320176: Проблема при выполнении платежной операции

в 17:43 по МСК совершил депозит методом перевода на карту mir/visa/MasterCard. После нажатия кнопки "отправлено" в платежной системе, ожидая подтверждения, заметил несвойственную задержку и сделал скриншот. Решил немного подождать, и вскоре увидел уведомление на 1хбет "Операция отклонена оператором". Написал в поддержку, приложил скриншот, чек. Попросили подождать 24 часа. По прошествии этих 24ех часов, обратился снова. Вот пошли уже 5ые сутки, поддержка отвечает скриптами, почта, которая указана, как поддержка по платежам не отвечает вовсе. 5ый день депозит не доходит. Номер тикета в поддержке - 6442629. Чек и скриншот платёжки прилагаю.