Некорректная ставка

Здравствуйте. Логин 1459408. Ставка номер 769. Я являюсь не первый год вашим клиентом. Постоянный клиент. Суть в том что ставил на матч чемпионата Венгрии по волейболу. В момент лайва шло 2 места этого чемпионата. И получается Название команд было одно а счёт шел с параллельного матча. Все скриншоты сейчас приложу. Смотрите на 1 и 2 скриншоте скрины с 1Хбет и Фонбет. Я ставлю на матч подчёркнутый зелёной линией. Дунаканяр Кишпешт. А на 3 скриншоте уже в Олимпе видно что играет Дунаканяр Кишпешт а счёт у них другой от второго матча. Затем на 4 и 5 скриншоте сделанными в 18:13 и 18:14. Там разница буквально секунд 30 между скриншотами. Сначала счёт 16:12 а затем через 30 секунд 10:21. И на 6 скриншоте это вот 2 матч по которому изначально давали счёт и счёт 25:19 который бы по моей ставке был выигрышем.  Прошу вас внимательно все посмотреть и понять что моей вины здесь нет , что из за тех ошибки со стороны БК я проиграл . Прошу ещё раз быть лояльными к своим постоянным клиентам и сделать возврат хотя бы в виде исключения.Я постарался изложить все правильно.