Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 марта, 13:34
1

Здравствуйте! Возникла проблема с 1xbetkz выбрал в линии экспресс 7 событий купон No47366801341 , где 7 событие сделал не правильный возврат . Я поставил на п2 . Матче по футболу чемпионата Колумбии Примера А 11 тур между командами, бояка патриот и депортиво перейра на года . Во втором тайме при счёте 0:2 матч был остановлен судьей всвязи с шумом и волнением зрителей на стадионе . После чего окончился матч 11 тур прежним счётом,  где результат ставок уже определены на момент остановки матча .Команда выигравший депортиво перейра поднялась на турнирной таблице с 4 на 1 место . О чем свидетельствует окончанием матча , по запросу службы поддержи 1xbetkz я предоставил скриншоты и ссылку официального источника информации 1xbetkz и др. официальных источников . На мои предоставленые доказательства,  они отказалась рассматривать и ответили , что в данном матче исход был непредопределен , поэтому ставка была рассчитана возвратом . В соответствии с правилом букмекерской компании 1xbetkz1) футбол п2 - ……, заисключением случаев, когда результаты ставок уже определены на момент остановки матча 2)8. Результаты матчей, дата и время их начала, порядокрешения спорных вопросов п23- В случае несоответствия данных из различных источников информации (даты, времени,результата, названия команды) букмекерская компания приостанавливает выплатувыигрыша до полного разбирательства подлинности таких сведений. Тем самым букмекерская компания 1xbetkz противоречит своим правилам . Прошу вас пересмотреть решение о возврате моей ставки на данный матч и рассчитать ее в соответствии с правилами и условиями сайта.Благодарю за ваше внимание к данному вопросу и надеюсь на ваше оперативное решение.

Сумма: 1072097
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, согласно правилам БК "Чтобы все ставки были действительными, должно быть сыграно 80 минут матча, за исключением случаев, когда результаты ставок уже определены на момент остановки матча”. Остановка матча была на 63 минуте, результат матча на момент остановки не был однозначно определен, поэтому Вашу ставку рассчитали корректно.
Копировать токен