Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка вывода средств - верификация

14 марта, 16:29
1

Здравствуйте. Еще в прошлом году прошла верификацию, предоставила фото документом, фото с перепиской, фото с листком и кодом! Целый год жду свой депозит при том что ставок не совершала, просто пополнила счет и сразу мой аккаунт улетел! На аккаунте 6917$. Запросили видеозвонок, объясняю что я с Украины и нахожусь в зоне боевых действий и не имею пк. Пишу в поддержку на сайте, объясняю ситуацию, мне пишут можете отказаться ваши ставки обнуляться и вам вернут депозит. В итоге пишу на почту одни одинаковые отписки в течение года! Год! Хотя по правилам же сайта если в течение 30 дней я не совершаю звонок мой аккаунт блокируется и возвращается мой депозит! Будьте любезны помочь мне, это вообще не смешно! При том что я сделала им все фото и т.д! Год я не могу вернуть свои деньги, даже не выигрышные, а просто свои! Я хочу просто вернуть свои депозит! 

Сумма: 6917
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet.com. Ее деятельность на территории Казахстана незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Самое обидное, что я уже смерилась что не выведу что выиграла, я хочу вернуть свой депозит. Все документы я предоставила какие только возможно. Но просто тупо не хотят отдавать мои деньги. Год, в апреле прошлого года я скинула все документы какие только запросили у меня! 

Комментарий был отредактирован
Копировать токен