Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте, поставил ставку на баскетбол "Чемпионат Мексики"(Альконес Халапа - Альконес Рохос). Меня смущает, что когда подают обе команды свою подачу из своей половины, то тайм(время, секунды) , не идёт, только после 5-10 секунд, доходя уже до своей половины, время уже начинает идти. И если так суммарно посчитать то это выходит 1-2 минуты за одну четверть. Из-за такого инцидента, это повлияло на игру (на мою ставку). Еслиб не халатность, тех кто начинает включать тайм в позднее время после 5-10 секунд доходя до половины соперника, то проблем то не было  Вот мнение от эксперта, я сам спрашивал:"Звучит как неправильное выполнение счетчика времени во время подачи. Обычно время должно начинаться тикать сразу после того, как мяч выходит из рук игрока при подаче. Если происходит задержка, это действительно может повлиять на ход игры и ставки. Я рекомендую связаться с организаторами мероприятия или кто-то из ответственных за ведение счета времени и обсудить этот вопрос для получения ясности" Правила:В правилах баскетбола фиксировано, что время начинает идти с момента подачи мяча, а не с момента пересечения половой линии. Если в данном матче наблюдается задержка в начале отсчета времени после подачи, это может быть нарушением правил Смотрел я по прямой трансляции. И у вас нет оправдания говорить, на подобие это же "любительский спорт", потомучто это "Чемпионат Мексики"(проффесиональный спорт) Ставка:39772813759. "Чемпионат Мексики" Альконес Халапа - Альконес Рохол. 4 четверть. Ставка в экспрессе з(На Чемпионат Мексики )(ставка в лайве)  Я считаю, что в данном случае это должен быть возрат, потомучто данный случай повлиял на ход игры