Заблокировали вывод денег
Я зарегистрировался в бк париматч, и выиграл деньги, но мне заблокировали вывод денег. Сказали написать на почту, что я и сделал. У меня запросили фото удостоверение с двух сторон и фото с удостоверением в руке и выписку за месяц от банка, я это сделал и отправил. Сказали ответ обрабатывается 7 дней. Через 7 дней они запросили фото с банковской картой в руке, я это сделал и отправил. Сказали ещё ждать 7 дней. Я обратился в тех поддержку, они сказали что бк может запрашивать любые документы по своему усмотрению. Как я понял они не хотят возвращать деньги, а просто запрашивать по одному документу в неделю до бесконечности. С администрацией связи нет, только через почту. Но они там не отвечают, только сами пишут. Прошу помочь с этим беспределом! Заранее спасибо!
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14258961/
