Необоснованный расчет в виде проигрыша

По моему купону №26470479301 БК рассчитали купон как проигрыш, по событию баскетбол Чемпионат Мексики женщины «Тепоракас» -Лобас тотал 1-й четверти «тотал -нечет» (счет 15-20), я не согласен с этим результатом так как согласно официального сайта чемпионата Мексики по баскетболу среди женщин (ссылка ниже), результат 1-й четверти составил 15-19 «тотал чет да».Официальным сайтом женского баскетбола Мексики является: — , согласно данного сайта результат первой четверти 15-19, ниже приведена ссылка на полный обзор матча На данном сайте отражена вся статистика матча, показатели игроков и т.д., в том числе мой исход.Кроме того, данный результат также отражен на сайтах БК «Париматч», БК «Olimbet», и тд, это солидные БК, они что тоже такие безграмотные???Как я понял, БК берет данные в БК «Fonbet», да у них такой результат (15-20), они тоже берут из официального источника, который я указал выше ( ), при этом в результатах они указали ошибку.На неоднократные запросы о предоставлении подтверждения моего проигрыша (ссылки, видео и т.д.) о том, что результат был правильным по их мнению. БК делает только отписки и не предоставляет подтверждение.Ранее Вам писал про эту проблему, Вы мне написали, что они правы. У меня вопрос, а Вы на каком основании сделали вывод, что они правы, они Вам предоставили подтверждение (ссылки на официальный сайт или скриншот и тд) или же они также Вам написали, что расчет верен и Вы просто ответили, что БК правильно сделала расчет. Можете мне предоставить подтверждение. Также подскажите куда обращаться (в какие органы - суд или другие органы), по поводу возникшего инцидента.