Как работает Беттинг-центр Legalbet

5 апреля 2021 18:34

4 1

Проходим за кулисы самого популярного и амбициозного отдела сайта.

Что такое беттинг-центр

В Беттинг-центре представлена информация о футбольных, хоккейных и киберспортивных матчах по CS:GO. В БЦ можно найти расписание игр всех ведущих турниров: топ-5 европейских футбольных чемпионатов, РПЛ, еврокубков, соревнований сборных, КХЛ и т.д.

На странице каждого события размещена информация о составах команд, травмах, последних новостях, трендах, коэффициентах, трансляциях и многом другом. Главная цель создания БЦ — предоставить игрокам платформу, на которой можно оперативно получить всю важную информацию для выбора ставок.

В отличие от других сайтов, Legalbet в Беттинг-центре использует статистические фиды Фиды — каналы, по которым предоставляются данные. только в дисциплине CS:GO. Все остальные виды спорта полностью ведём вручную.

Евгений Провидонов, глава Беттинг-центра Legalbet:

Иногда мы куда быстрее собираем информацию о составах команд из официальных источников и оперативно выкладываем его. А у тех, кто использует только фиды, состав может появиться лишь через условные 10 минут. Получается, что своими руками мы ускоряем процесс, а этот фактор может повлиять на многое, в том числе и на коэффициенты. Для игрока здесь важна каждая секунда.

Первый оформленный матч Беттинг-центра появился 8 декабря 2014 года. В тот день на сайт была залита информация об игре АПЛ между «Саутгемптоном» и «Манчестер Юнайтед».

Выбор и добавление турнира

Первоначальная инициатива о введении нового турнира исходит от руководителя БЦ. Он оценивает уровень загруженности штата, а также возможности сотрудников и интерес игроков. После этого введение нового чемпионата выводится на открытое обсуждение. Один из главных факторов — календарь событий. Чемпионат Швеции в 2019 году, к примеру, вводился для того, чтобы заполнить летнюю паузу.

Следующий этап — согласование с SEO-отделом. БЦ выясняет, насколько велик интерес к определённому турниру, а сеошники изучают метрику и все ключевые запросы.

Создание турнира — это тоже задача руководителей БЦ и SEO. Во время разработки сотрудники прописывают и переводят на множество языков название и описание соревнований, заказывают логотипы стран с флагами. Далее идёт подготовка всей страницы турнира: создаются таблицы и календари, а менеджеры занимаются созданием профилей команд и игроков. Каждый менеджер отвечает за полную подготовку своего турнира и каждого конкретного матча.

Перед публикацией наступает время контрольной проверки, которой занимаются как сами сотрудники, так и руководители. Проверяется статистика всех игроков, точная информация о месте встречи, переводы страницы на всех версиях и так далее.

Далее идёт обязательная настройка фидов котировок от БК — без этого не стартуем. Только после этого страница выходит в релиз, и на сайте появляется новость о запуске нового турнира.

Евгений Провидонов:

Как только тур заканчивается, проставляется протокол о завершении матчей, проверяется статистика и начинается подготовка нового тура. При этом все данные прошлой страницы сохраняются и переносятся в архив.

Таким образом, при релизе нового чемпионата и во время всей последующей работы над ним задействуются практически все отделы Legalbet:

SEO-специалисты занимаются анализом ключевых запросов, посещаемости и мониторингом показателей других сайтов.
Редакция делает анонсы запуска турниров, тематические статьи и прогнозы от экспертов, которые интегрируются прямо в БЦ.
Отдел дизайна готовит лого клубов, эмблемы турниров и флаги для сборных.
IT-отдел координирует функционал страниц и старается быстро решить все технические проблемы.

Добавление и ведение матча

Этапы подготовки к матчам всегда цикличны и практически никогда не меняются. Обычно БЦ работает в такой последовательности:

Заполнение протокола прошлого матча или тура. Вся статистика прошедшего матча должна быть занесена на страницу.
Выставление/проверка стадиона.
Проверка информации о тренерах и судьях.
Проверка турнирной таблицы.
Поиск травм. На этом этапе идёт полноценный мониторинг каждого игрока.
Написание трендов.

Последний пункт требует отдельного пояснения.

Как БЦ выбирает тренды

Стандарты и минимальные условия чётко обозначены, и если тренд им не соответствует, то не допускается к публикации. Критерии для выявления тренда следующие:

Серия выигрышей должна начинаться от шести матчей. В ставках можно использовать возврат, но указывать отдельно, сколько было — их количество не должно превышать 49%. Учитываются только официально зафиксированные результаты, технические поражения/победы — нет.

Проходимость тренда должен быть больше 75%. Если некий факт наблюдался, скажем, в шести играх из десяти (60%), то он не может стать трендом. Если в девяти из десяти — да.

Минимальный коэффициент для тренда на момент публикации — 1.40. Если коэффициент понизился, то его обновляют и оставляют на сайте даже с меньшим значением. Тренд ни в коем случае не удаляется.

Все тренды стремимся находить из одного турнира. Есть исключения: кубковые матчи, например, Лига чемпионов и Лига Европы

Операционный директор Legalbet Сергей Шалаев:

Сейчас мы понимаем, что в будущем было бы круто создать калькулятор, чтобы сотрудникам не надо было вручную анализировать прошлые результаты и вытаскивать оттуда тренды. Если бы это за нас делал искусственный интеллект, мы бы серьёзно разгрузили людей. Да и погрешностей, скорее всего, стало бы куда меньше. Всё-таки работа в ручном режиме иногда приводит к ошибкам. Чтобы их не допускать или оперативно устранять, мы уже и так создали десятки чек-листов. Иногда помогают и комментарии наших пользователей, которые могут найти ошибку и быстро сообщить об этом.

Отдельные требования существуют для серий — что-то вроде критериев внутри критериев :)

Требования к сериям

1. В первую очередь рассматриваются личные встречи на поле предстоящих хозяев. Лички изучаются вплоть до 2000 года. Также обязательное условие — наличие всех личных встреч, используемых для тренда, у нас на сайте. При необходимости нужно создать недостающие.

2. Далее смотрим на последние матчи команд в этом турнире. Для повышения релевантности тренда анализируются тенденции в соответствующем статусе (дома/в гостях). Нельзя смешивать: если какой-то тренд просматривается в матчах на поле команды, которая сейчас играет в гостях, то такие серии не учитываются. Другими словами, не могут браться «домашние» тренды для гостей.

3. Если в матче Команды 1 (хозяева) и Команды 2 (гости) обнаруживается тренд по личным встречам на П2, но большинство побед Команда 2 одержала дома, то тренд отбрасывается.

4. Серия по всем личным встречам рассматривается в последнюю очередь. При этом для тренда берется и учитывается как минимум равное количество матчей в нужном статусе (дома/гости) между двумя конкретными командами.

Евгений Провидонов:

Набор трендов для матча

Футбол. Производится поиск трендов на исход, тотал, угловые и жёлтые карточки. Для топовых игр ещё рассматриваем тренды на дополнительную статистику (фолы, удары по воротам, удары в створ, офсайды).

Хоккей. Производится поиск трендов на исход, тотал, штрафное время и статистику игроков.

Тренды, которые не используют в БЦ Legalbet:

12 (ничьи не будет);
чётный/нечётный тотал;
по интервалам;
противоречащие друг другу: ТБ у одной команды и ТМ у другой.

В среднем в неделю в БЦ выявляют 400-600 трендов. Окончательный отбор происходит после формирования первичного пула возможных ставок. Самые популярные тренды — исход и тотал, следующими по популярности идут жёлтые карточки и угловые.

Тренды пишутся на все чемпионаты, даже те, где нет превью.

Написание превью

Превью — это самый массивный блок, на создание которого в среднем у сотрудника БЦ уходит от 30 до 60 минут. Готовый текст — это финальный этап создания контента на странице матча. Тексты превью индексируются по запросам и помогают продвигать страницу встречи в поисковиках.

Для создания описаний используется множество статистических закономерностей и фактов, которые самостоятельно и вручную находят менеджеры. В среднем в течение недели на сайте появляются описания около 100 матчей.

Особую роль играет экспертность сотрудника: он ведёт конкретный турнир, полностью в него погружается, знает множество интересных и важных нюансов.

Одна из важнейших составляющих работы — отслеживание новостей, которое тесно переплетено с жизнью сотрудника Беттинг-центра и не ограничивается 8-часовым рабочим днём. В новостях делается акцент на достоверность и скорость реагирования. Проходит мониторинг официальных сайтов клубов, федераций, турниров, страниц команд в соцсетях, авторитетных изданий других стран.

Менеджер, который ведёт чемпионат не первый сезон, прекрасно знает, от кого и когда стоит ждать заявки, каким источникам можно доверять и когда дают стартовые составы.

В дальнейшем страницы матчей лишь обрастают текстом и информацией, которая нуждается в постоянном обновлении. Ведение страницы матча не прекращается и после окончания матча: выставление итогового результата и послематчевой статистики игроков. Только после проверки протокола матч можно считать закрытым.

Сотрудник БЦ — кто он

Сейчас в штате Беттинг-центра Legalbet работают десять специалистов, каждый из которых закреплен за своим турниром. Поиск новых сотрудников — это чаще всего не отдельная задача HR-отдела, а мониторинг кандидатов руководителем БЦ.

Сергей Шалаев:

Я считаю, что БЦ — это внутренний университет и фронт Legalbet, пройдя через который, можно понять степень закалённости сотрудника. Я сам вырос из БЦ, выкладывал стартовые составы, формировал команды и участвовал в разработке. Это отличная площадка для проявления инициативы.

Зарплата сотрудника БЦ варьируется от 30 до 55 тысяч рублей (это чистый заработок, налог оплачивает компания) и в первую очередь зависит от того, находится ли он на испытательном сроке или работает в штате. Далее на сумму вознаграждения влияют закреплённый основной турнир и объёмы дополнительных матчей (сборные, кубки), а также KPIКлючевые показатели эффективности. .

БЦ — это главный потребитель трудо-часов в компании. Человек может весь рабочий день мониторить интересующие его события, вернуться домой, а информация о матче появится уже в 19:00 или в 20:00. Так что сотрудники БЦ никогда не могут полностью отключиться от работы — обновления должны быть внесены как можно быстрее.

Потенциальный сотрудник БЦ должен иметь представление о различных футбольных чемпионатах и уметь быстро ориентироваться в них. Дополнительный плюс — знание языков. БЦшник обязан иметь активный список ресурсов (как российских, так и зарубежных), на которых быстрее всего появляется важная спортивная информация. Плюсом идут и все соцсети — как команд, так и игроков. Грамотный график мониторинга новостей и большой охват ресурсов — это главные секреты оперативности.

Другие примечательные факты о работе Беттинг-центра:

если сотрудник готовил поздние матчи и задержался, то на следующий день он может выйти на работу позже;
в БЦ есть ночной дежурный по проставлению счетов;
в БЦ практически не бывает праздничных выходных — если есть матчи, то мы работаем;
по субботам и воскресеньям сотрудники БЦ работают из дома;
в БЦ стараются совмещать отпуска сотрудников с паузами в чемпионатах (межсезонье);
изредка практикуются выходные среди недели, когда есть возможность.