Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 декабря 2020, 00:08
3
Добрый день, 1хbet заблокировал аккаунт, запросив документы на проверку. Попросили удостоверение, выслал. После запросили фото карточки, выслал, той которой пользуюсь. Запрашивают фото карты с неизвестным мне номером, когда я им говорю что такой у меня нет, говорят предоставить справку из банка. Опять же, я даже не знаю, что это за карта. Хочу отметить, что я плюсовый игрок и мне порезали аккаунт (кап + блокировка ставить на одну игру в лайве повторно). Возможно так решили остановить меня от ставок на их ресурсе. Аккаунту пол года, порезали на третий месяц, хотел посмотреть на сколько добросовестный БК. Аккаунт заблокировали после очередной серии выигрышей. Заранее благодарен за любую помощь, даже если не разблокируют!
Сумма:
170000 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
2
Доброе утро, разблокировали. Спасибо за помощь!
1
Добрый вечер, Александр. Вчера отвечали, что будут игнорировать письма, пока не предоставлю фото или выписку с банка по карте, номер карты, которой у меня нет. Но сегодня связались и запросили фото лица на фоне переписки с ними с уд. личности рядом с лицом. Направление поведения поменяли через чуть более 3х часов, после вашего комментария о запросе букмейкера. Фото отправил, если разблокируют, отпишусь. Спасибо за помощь!
* Сумма нескольких приветственных бонусов