Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 декабря 2020, 23:23
3
Здравствуйте! Недавно выводил средства, пришел отказ запросили фото удостоверение с обеих сторон подписанным датой и логином - отправил, далее попросили удостоверящий документ сотового оператора с баланса которого пополнял лицевой счет - отправил, потом запросили фото с удостоверением на фоне переписки с СБ - скинул, а теперь запрашивают фото карты номер которой я первый раз вижу, данная карта не связана никак ни со мной ни с логином, пополнение и снятие не делал с данной карты и незнаю кому принадлежит вообще,помогите пожалуйста
Сумма:
500000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Сегодня звонил в колл центр они сказали что 20.09 выводил средства на данную карту которую они указали, но я выводил их на свою карту, выписку им отправил, все равно игнор просят чтобы я им предьявил карту которую они указали, в личном кабинете в истории транзакции именно этого вывода номер карты скрыли