Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Рассматривается

Бк не хочет выплачивать средства

3 сентября, 02:53
6

У меня на аккаунте после прохождения верификации и списания комиссии, и 10 процентов почему то осталось 126535 тнг, после примерных 230000 тнг, из-за отказа в компенсации было списано 18975, и 10 процентов налогами, как то суммы не сопоставимы по моему, но даже не в этом суть моей притензии хотя и она имеет место быть, они открыли вывод средств, только наличными, а я нахожусь в другой стране, и не знаю когда буду снова в КЗ, помогите пожалуйста решить проблему, если это в ваших силах

Комментарии
6
Арбитраж Легалбет запросит букмекера.
Подскажите, как обстоят дела?
Поскольку документы игрока предоставленные на почту вызывают сомнения в личности пользователя БК было принято решение о выдаче денежных средств игроку посредством подтверждения личности на кассе или в другом пункте выдаче средств где так же необходима идентификация пользователя посредством предоставления документов.
В виду того, что пополнение было наличными на территории Республики Казахстан через терминалы компании Киберплат Казахстан - вывод разрешен так же наличными.

Насчет в отказе компенсации комиссии:
Для этого необходимы номера ваших купонов.
Сможете предоставить их арбитражу Легалбет?
Бог, с ним с выигрышем, и этими компесациями, пусть дадут вывести хотябы то что я туда ввела
И что за бред с документами, я тут же им все высылала как они просили, им не понравилось качество один раз, я тут же перефоткала
Ребят, подскажите пожалуйста получится или мне просто смириться до того момента пока не приеду в КЗ?
Уважаемая поддержка LB, если такое возможно, пожалуйста постарайтесь связаться с букмекером, как можно скорее, скоро день рождения, рассчитывала на данные средства, очень прошу о помощи!