Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Рассматривается

Блокировка вывода средств. Верификация

29 июня, 21:02
8

Здравствуйте! Игровой счет: 197255311- БК 1Хbet kz. Помогите решить проблему: после четырех выиграшей, поставила средства на вывод - было отказано! запросили предоставить документы: фото паспорта с двух сторон на белом листе с текущими датами. фото пришли. следующим требованием был скриншот личного кабинета сотового оператора, который отправляла им раз 10. потом отправила и фото экрана с личным кабинетом сотового оператора с моими данными. далее они запросили его в формате jpg - отправила. потом они запросили детализацию пополнения акаунта в формате pdf, чеки тоже им выслала. после чего они начали мне отвечать, что им не доходят мои фотографии и скриншоты и запрашивать с меня все заново. Я пробовала отправлять скриншоты и фото свои знакомым - все доходит и открывается прекрасно. со стороны БК началось полное издевательство надо мной и угрозы игнорирования моих сообщений. отправляла им еще, но также приходят сообщения, что они ничего не получают. Прошу вас помочь разобраться с этой проблемой и вернуть мне мои честно заработанный выигрыш.

Сумма: 342990
Комментарии
8
Александр Назаров
Менеджер сайта
1
По информации от букмекера, фотографии Ваши получены. Об окончанию проверки, Вам сообщат в Личном кабинете. Отпишите нам пожалуйста затем о завершении верификации и результатах.
Здравствуйте Александр! Прошло больше суток БК ни как не реагирует, продолжается препятствие верификации и вывода средств.
Здравствуйте, Ирина. Препятствия в чем выражаются? У вас запросили какие то новые документы?
Эпопея продолжается: Запросили Снилс, Снилс отправлен. Вторая неделя пошла ! Сколько это будет продолжаться ? Есть какие то сроки этих издевательств ?
Дмитрий.
Администратор
0
Добрый день. Ваши документы на данный момент находятся на проверке. Давайте дождемся ответа от конторы, а потом будем уже предпринимать какие-то действия.
Добрый Дмитрий ! Жду и надеюсь на порядочность БК! Вам Спасибо за поддержку!!!
Здравствуйте Александр! Препятствия в том, что тянут время и Да запросили водительское удостоверение! Вот зачем оно им ??? было выслано уже достаточно документов, селфи итд, в банке кредит берешь меньше документов нужно. Что им еще (Извините) анализы прислать осталось, чтобы доказать что это Я а никто либо другой! Аккаунт лично мой Я ставки ставила сама и ни разу даже не вывела, тут порез и вывод закрыт. Их бизнес как я понимаю настроен на обмане и надувательстве, выиграть тут НЕ ВОЗМОЖНО !!! Лохотрон, лучше уж в Пирамиду вложить !!!
Александр Назаров
Менеджер сайта
1
Букмекер был запрошен о ситуации.