Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

верните деньги

11 марта, 12:38
6

9 марта выводил из вашего БК 20000 тг. ссылка на вывод средств так и не появилась. оператор сказал что деньги зачисления на картсчет мой.. деньги так и не пришли.

Комментарий администратора
Не получили обратной связи. Игроку со стороны букмекера предоставлен чек о проведенном платежа. Более позднюю выписку со счета игрок не дал. Предположим, что платеж поступил
Комментарии
6
Владислав
Администратор
0
Букмекер просит более выписку за больший срок - с 8.03 по настоящее время... и по возможности, более хорошего качества. При этом отмечает, что возможно быстрее у вас получится - используя предоставленный букмекером чек проведения операции (см. скрин, предыдущий комментарий), обратиться напрямую в банк (избежав бюрократических проволочек (что происходит при контактах юридических лиц)
Владислав
Администратор
0
Интересно, а что это за платеж См. ваш скрин) ? Вот он, то что вы якобы не получили.Или это что то иное. букмекер говорит - что этот именно "потерянный". В подтверждение - скрин платежа от букмекера
Комментарий был отредактирован
где вы отметили красным квадратным- это пополнение было ранее в 00:00 это ночь с 8 на 9 марта . а выводил сумму которую не вернули в 10 часов вечера , это уже ближе к ночи с 9 на 10 марта
Владислав
Администратор
0
От вас нужно, букмекер запросил - Сумма, дата, время, способ платежа + подтверждение, того что не получил (скрин кабинета платежной системы)
сумма 20 000 тг
9 марта выводил .
почемуто скрины не могу прикрепить ...
9 марта 22:21 был запрос на вывод средств
Комментарий был отредактирован